Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä Skillmore Oy

Aputoiminimet: Skillmore Coaching, Skillmore Consulting ja Skillmore Valmennus
Y-tunnus: 3304406-9
Osoite: Vanhatie 18, 33960 Pirkkala
Sähköposti: info@skillmore.fi

Rekisteristä vastaava: Emilia Takamäki
Puhelin: 050-5272688
Sähköposti: emilia@skillmore.fi

1. Rekisterin käyttötarkoitus

Skillmore Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista, palveluiden toteuttamista, kehittämistä ja markkinointia varten. Tietoja käytetään myös valmennusten ja coaching-palveluiden laadun varmistamiseen sekä asiakaspalautteen analysointiin.

Tietoja hyödynnetään muun muassa:

  • Asiakkaan yksilöllisten valmennustarpeiden kartoittamiseen

  • Palveluiden räätälöintiin ja kehittämiseen

  • Asiakaspalautteiden analysointiin ja palvelun jatkuvaan parantamiseen

  • Viestintään ja markkinointiin, jos asiakas on antanut siihen suostumuksensa

2. Kerättävät tiedot

Skillmore Oy kerää asiakkailtaan seuraavia tietoja:

Henkilötiedot: etu- ja sukunimi, sähköposti, puhelinnumero, mahdollinen syntymäaika ja titteli.
Organisaation tiedot: nimi, toimiala, osoite ja organisaation koko.
Laskutustiedot: laskutusosoite, maksutiedot ja mahdolliset sopimuksiin liittyvät tiedot.
Palvelun käyttöön liittyvät tiedot: osallistuminen valmennuksiin, coaching-istuntoihin, tehtävät, harjoitukset, palaute ja muu palveluhistoria.

Tietoja kerätään ainoastaan asiakkaan suostumuksella, ja ne ovat tarpeellisia palvelun toteuttamisen ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta.

3. Tietojen kerääminen

Tietoja saadaan asiakkaalta eri tavoin, kuten:

  • Verkkosivuston lomakkeiden kautta

  • Sähköpostitse ja puhelimitse

  • Asiakastapaamisten ja sopimusten yhteydessä

  • Sosiaalisen median kanavien kautta, kun asiakas luovuttaa tietonsa

Kerätyt tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja ainoastaan tarkoituksiin, joihin asiakas on antanut suostumuksen.

4. Tietojen käyttö ja suojaus

  • Asiakkaan tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman suostumusta.

  • Tietojen käyttöoikeus on rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen.

  • Rekisteriä suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten salauksella, palomuureilla, käyttöoikeuksien hallinnalla ja säännöllisellä valvonnalla.

  • Palvelimet ja tietojärjestelmät varmuuskopioidaan säännöllisesti, ja tiedot poistetaan tai anonymisoidaan sopimuksen päätyttyä tai rekisteröidyn pyynnöstä.

5. Rekisteröidyn oikeudet

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus:

  • Tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu

  • Pyytää virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten täydentämistä

  • Pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista

  • Vastustaa tietojen käyttöä suoramarkkinointiin tai analysointiin

Pyyntö toteutetaan kirjallisesti allekirjoitettuna osoitteeseen:

Skillmore Oy
Vanhatie 18
33960 Pirkkala

Pyyntöön tulee liittää nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

6. Tietojen säilytys

  • Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen, palvelun kehittämisen ja markkinoinnin kannalta.

  • Coaching- ja valmennusmateriaalit, kuten muistiinpanot ja harjoitustehtävät, tuhotaan asiakassuhteen päätyttyä.

  • Asiakkaalle luovutetaan kaikki henkilökohtaisesti hyödyttävä materiaali, kuten täytetyt lomakkeet ja harjoitustehtävät.

  • Tallennettujen tietojen turvallisuutta valvotaan jatkuvasti, ja vain valtuutetut henkilöt pääsevät tietoihin käsiksi.

7. Evästeet ja verkkosivuston tiedot

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin. Evästeiden käytöstä kerrotaan erillisessä evästekäytännössä, ja käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan selaimen kautta.

8. Tietosuojaselosteen päivitykset

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 3.3.2026. Skillmore Oy voi tarvittaessa päivittää selostetta, ja kaikki muutokset julkaistaan verkkosivuilla. Päivityksistä tiedotetaan tarvittaessa myös asiakkaille sähköpostitse.